CAMBIOS

CAMBIOS:

 

Tenés 30 días desde que recibís tu compra para hacer el cambio. Las prendas tienen que estar en perfecto estado: sin uso, sin lavar, sin manchas y con etiqueta puesta.

 

Si tu pedido llegó con algún problema, avisanos apenas lo recibas, así lo resolvemos lo antes posible.

 

Podés pedir el cambio de tus prendas siempre y cuando sean de la misma temporada.

 

 

El cambio puede ser por cualquier prenda de igual o mayor valor.

 

Los cambios se pueden hacer por envío o en nuestros locales físicos.

Si optás por el envío, trabajamos con Pudo.

Nos pasás tu código postal y vemos si hay un locker cercano a tu domicilio para que puedas llevar el paquete.

Si no hay opcion de lockers cercano a tu domicilio, el envío va por cuenta del cliente y podés usar el medio que prefieras.

El valor del envío corre por cuenta del cliente.

Una vez que nos llega la prenda y confirmamos que esté todo bien, te mandamos el cambio.

 

 

Si optas acercarte al local fisico, asegurate de que no hayan pasado los 30 días desde que recibiste tu compra.

 

Las prendas en promoción solo se pueden cambiar por otras también en promoción.

 

 

DEVOLUCIONES:

Si querés devolver una prenda por derecho de arrepentimiento, contás con 10 días corridos desde que la recibís para avisarnos.

 

Una vez aprobada la devolución, tenés 5 días para enviarnos la prenda. Cuando llega y confirmamos que está todo bien (el producto debe estar en optimas condiciones) iniciamos el proceso de reembolso al mismo medio de pago que usaste al comprar.

Si ya hiciste un cambio, esa prenda no se puede devolver porque el derecho a arrepentimiento ya no aplica.

 

IMPORTANTE: Las prendas de otras de temporadas o con descuentos no tienen devolución. 

Solo pueden cambiarse por otras de la misma temporada.